Alle publicaties

Hier vindt u alle gepubliceerde artikelen over Boekrecensies.

Titel

Auteur

Datum

What's hot What's not? PIM Marketing TrendRep...

Willemien Lans

25-2-2009

The satisfied customer, winners and losers in...

Eric de Haan

23-6-2008

Klinkende Klanten - Cmotions

Egbert Jan van Bel

12-3-2008

Klantwaarde, een aanpak voor sales management...

Annemarie Vosselman

15-2-2008

Hoera, het is weer maandag! - Pim Elfferich

Peter Ernst

02-1-2008

The EFQM Excellence model - Chris Hakes

Leonie van Rijn

29-10-2007

Verras de klant! - Rob Snoeijen

Jessica Jonasse

12-10-2007

De Ultieme Vraag - Fred Reichheld

Leonie van Rijn

18-9-2007

Kloteklanten - Egbert Jan van Bel

Annemarie Vosselman

24-8-2007

Maak een fan van uw klant - Ken Blanchard

Annemarie Vosselman

22-8-2007

Het Klantenspel - Ammy Kuiper

Annemarie Vosselman

21-8-2007

Het rijk van koning klant - Harald Pol

Annemarie Vosselman

13-8-2007

Pagina's: 1 

Zoeken in alle publicaties

Rubrieken

CEM (Customer Experience Management)
CRM (Customer Relationship Management)
Interne klanttevredenheid
Klantenservice
Klanttevredenheidsonderzoek
Mystery Shopping
Net Promotor Score
Onderzoeksmanagement
Alle publicaties

Auteurs

Type publicatie

Artikelen
Boekrecensies
Praktijkervaringen

Houd mij op de hoogte

Geef aan welke onderwerpen u interesseren. U ontvangt een mailalert zodra een nieuw artikel is gepubliceerd.

Stuur zelf een artikel

Wilt u iets publiceren? Stuur uw artikel.