Alle publicaties
Hier vindt u alle gepubliceerde artikelen van uw gekozen auteur.
Titel |
Auteur |
Datum |
Service recovery reikt (veel) verder dan alle... | IKM 3000 | 20-1-2010 |
Investering in klachtbehandeling effectiever ... | IKM 3000 | 26-3-2009 |
'Inexpensive delighters'; grote impact op ser... | IKM 3000 | 05-8-2008 |
Borgen van integraal klachtenmanagement | IKM 3000 | 22-4-2008 |
Pagina's: 1
Zoeken in alle publicaties |
RubriekenCEM (Customer Experience Management)CRM (Customer Relationship Management) Interne klanttevredenheid Klantenservice Klanttevredenheidsonderzoek Mystery Shopping Net Promotor Score Onderzoeksmanagement Alle publicaties |
Auteurs |
Type publicatieArtikelenBoekrecensies Praktijkervaringen |
Houd mij op de hoogteGeef aan welke onderwerpen u interesseren. U ontvangt een mailalert zodra een nieuw artikel is gepubliceerd. |
Stuur zelf een artikelWilt u iets publiceren? Stuur uw artikel. |
|
