Alle publicaties
Hier vindt u alle gepubliceerde artikelen van uw gekozen auteur.
Titel |
Auteur |
Datum |
Klantfeiten over... Klachten | Peter Ernst | 14-3-2008 |
Klantfeiten over... contact centers & call ce... | Peter Ernst | 11-3-2008 |
Klantfeiten over... klantbehoud | Peter Ernst | 29-2-2008 |
Klantfeiten over... klantstrategie | Peter Ernst | 20-2-2008 |
Klantfeiten over... klantervaringen | Peter Ernst | 14-2-2008 |
Schaalgebruik in tevredenheidsonderzoek | Peter Ernst | 08-1-2008 |
Hoera, het is weer maandag! - Pim Elfferich | Peter Ernst | 02-1-2008 |
Pagina's: 1
Zoeken in alle publicaties |
RubriekenCEM (Customer Experience Management)CRM (Customer Relationship Management) Interne klanttevredenheid Klantenservice Klanttevredenheidsonderzoek Mystery Shopping Net Promotor Score Onderzoeksmanagement Alle publicaties |
Auteurs |
Type publicatieArtikelenBoekrecensies Praktijkervaringen |
Houd mij op de hoogteGeef aan welke onderwerpen u interesseren. U ontvangt een mailalert zodra een nieuw artikel is gepubliceerd. |
Stuur zelf een artikelWilt u iets publiceren? Stuur uw artikel. |
|
