Alle publicaties

Hier vindt u alle gepubliceerde artikelen van uw gekozen auteur.

Titel

Auteur

Datum

Opkomst en ondergang van NPS

Telecommerce Nieuwsbrief

19-1-2010

Hogere klanttevredenheid door sociale media?

Telecommerce Nieuwsbrief

04-1-2010

Maximaliseer waarde in de zorg, niet de inkom...

Telecommerce Nieuwsbrief

21-12-2009

Pagina's: 1 

Zoeken in alle publicaties

Rubrieken

CEM (Customer Experience Management)
CRM (Customer Relationship Management)
Interne klanttevredenheid
Klantenservice
Klanttevredenheidsonderzoek
Mystery Shopping
Net Promotor Score
Onderzoeksmanagement
Alle publicaties

Auteurs

Type publicatie

Artikelen
Boekrecensies
Praktijkervaringen

Houd mij op de hoogte

Geef aan welke onderwerpen u interesseren. U ontvangt een mailalert zodra een nieuw artikel is gepubliceerd.

Stuur zelf een artikel

Wilt u iets publiceren? Stuur uw artikel.