Privacy statement
Klanttevredenheid.nl wordt beheerd door medewerkers van Service Check, een onafhankelijk onderzoeksbureau gespecialiseerd in klant- en medewerkeronderzoek. Service Check respecteert en beschermt de privacy van alle gebruikers van de website, www.klanttevredenheid.nl (hierna: Website). Service Check spant zich naar alle redelijkheid in om er voor te zorgen dat alle persoonlijke informatie die aan haar wordt verstrekt altijd vertrouwelijk wordt behandeld en alleen wordt gebruikt voor de doeleinden zoals die in dit Privacy Statement zijn beschreven en conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Artikel 1 - Doeleinden
Op de Website kunt u persoonlijke gegevens invullen. Deze gegevens bestaan, onder meer, uit uw naam, emailadres, telefoonnummer en adres.
Service Check kan de door u opgegeven gegevens gebruiken om u te informeren over haar producten en diensten.
Artikel 2 - Derden verstrekking
Service Check zal de gegevens die aan haar worden verstrekt niet aan derden verstrekken zonder uw voorafgaande toestemming, tenzij zij daartoe gehouden is op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijk bevel.
Artikel 3 - Algemene informatie
Op de Website worden algemene bezoekgegevens, zonder dat deze bezoekers identificeren, bijgehouden, zoals de meest gevraagde pagina’s.
Met deze informatie kan Service Check haar Website en diensten afstemmen op de wensen van de bezoekers. Ook wordt deze informatie gebruikt zodat de Website belangrijke informatie kan onthouden waardoor uw gebruik van de Website efficiënter en beter verloopt.
Service Check zal deze algemene informatie verzamelen door middel van IP-gegevens en cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om de bezoeker te herkennen. Het is mogelijk uw browser zodanig in te stellen dat geen gebruik van cookies kan worden gemaakt. U dient zich te realiseren dat u dan wellicht niet langer gebruik kunt maken van alle mogelijkheden van de Website.
Om het recht van privacy van de gebruikers te beschermen, zal alle informatie die op deze manier wordt verzameld, algemeen en anoniem zijn. Het is niet mogelijk om aan de hand van deze informatie een bezoeker te identificeren.
Artikel 4 - Vragen of verzoeken
U kunt op ieder moment besluiten uw persoonsgegevens aan te passen of te verwijderen. Op uw verzoek worden uw gegevens zo spoedig mogelijk uit de database verwijderd of gewijzigd. Ook voor andere vragen of opmerkingen aangaande het privacybeleid van Service Check kunt u een e-mail sturen naar info@klanttevredenheid.nl of bellen naar (+31) (0)35-5384008.
Artikel 5 - Beveiliging
Alle gegevens worden naar beveiligde servers verstuurd. Service Check hanteert hierbij een beveiligingsniveau dat passend is bij de aard van de te beschermen gegevens.
Artikel 6 - Links
De Website kan advertenties van derden of koppelingen naar andere websites bevatten. Op het privacybeleid van deze derden of hun websites heeft Service Check geen invloed en neemt daarvoor dan ook geen verantwoordelijkheid.
Artikel 7 - Diversen
Service Check kan in de toekomst besluiten haar Privacy Statement te wijzigen indien Service Check andere gegevens zal gaan verwerken en/of deze gegevens aan partijen zal verstrekken die niet genoemd zijn in dit Privacy Statement. Deze wijzigingen zullen direct worden opgenomen in de Privacy Statement. Service Check adviseert daarom dit Privacy Statement regelmatig te bekijken.
Op dit Privacy Statement is Nederlands recht van toepassing. Alle eventuele geschillen die hiermee samenhangen dienen te worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te Amsterdam.
Artikel 1 - Doeleinden
Op de Website kunt u persoonlijke gegevens invullen. Deze gegevens bestaan, onder meer, uit uw naam, emailadres, telefoonnummer en adres.
Service Check kan de door u opgegeven gegevens gebruiken om u te informeren over haar producten en diensten.
Artikel 2 - Derden verstrekking
Service Check zal de gegevens die aan haar worden verstrekt niet aan derden verstrekken zonder uw voorafgaande toestemming, tenzij zij daartoe gehouden is op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijk bevel.
Artikel 3 - Algemene informatie
Op de Website worden algemene bezoekgegevens, zonder dat deze bezoekers identificeren, bijgehouden, zoals de meest gevraagde pagina’s.
Met deze informatie kan Service Check haar Website en diensten afstemmen op de wensen van de bezoekers. Ook wordt deze informatie gebruikt zodat de Website belangrijke informatie kan onthouden waardoor uw gebruik van de Website efficiënter en beter verloopt.
Service Check zal deze algemene informatie verzamelen door middel van IP-gegevens en cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om de bezoeker te herkennen. Het is mogelijk uw browser zodanig in te stellen dat geen gebruik van cookies kan worden gemaakt. U dient zich te realiseren dat u dan wellicht niet langer gebruik kunt maken van alle mogelijkheden van de Website.
Om het recht van privacy van de gebruikers te beschermen, zal alle informatie die op deze manier wordt verzameld, algemeen en anoniem zijn. Het is niet mogelijk om aan de hand van deze informatie een bezoeker te identificeren.
Artikel 4 - Vragen of verzoeken
U kunt op ieder moment besluiten uw persoonsgegevens aan te passen of te verwijderen. Op uw verzoek worden uw gegevens zo spoedig mogelijk uit de database verwijderd of gewijzigd. Ook voor andere vragen of opmerkingen aangaande het privacybeleid van Service Check kunt u een e-mail sturen naar info@klanttevredenheid.nl of bellen naar (+31) (0)35-5384008.
Artikel 5 - Beveiliging
Alle gegevens worden naar beveiligde servers verstuurd. Service Check hanteert hierbij een beveiligingsniveau dat passend is bij de aard van de te beschermen gegevens.
Artikel 6 - Links
De Website kan advertenties van derden of koppelingen naar andere websites bevatten. Op het privacybeleid van deze derden of hun websites heeft Service Check geen invloed en neemt daarvoor dan ook geen verantwoordelijkheid.
Artikel 7 - Diversen
Service Check kan in de toekomst besluiten haar Privacy Statement te wijzigen indien Service Check andere gegevens zal gaan verwerken en/of deze gegevens aan partijen zal verstrekken die niet genoemd zijn in dit Privacy Statement. Deze wijzigingen zullen direct worden opgenomen in de Privacy Statement. Service Check adviseert daarom dit Privacy Statement regelmatig te bekijken.
Op dit Privacy Statement is Nederlands recht van toepassing. Alle eventuele geschillen die hiermee samenhangen dienen te worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te Amsterdam.
September 2007
Zoeken in alle publicaties |
Houd mij op de hoogteGeef aan welke onderwerpen u interesseren. U ontvangt een mailalert zodra een nieuw artikel is gepubliceerd. |
Stuur zelf een artikelWilt u iets publiceren? Stuur uw artikel. |
|
